# Allegati e mascheratura

Puoi allegare un documento alla consultazione se il tuo account è abilitato. Il testo estratto viene mostrato in anteprima prima della conferma per l’elaborazione.

## File supportati

Sono ammessi **PDF e DOCX**, fino a **10 MiB per file** e **tre allegati attivi per consultazione**. I PDF possono avere al massimo **20 pagine**.

Un PDF che richiede OCR o la cui estrazione non è sufficientemente leggibile viene rifiutato: non considerare le scansioni un formato automaticamente supportato. Sono inoltre rifiutati i PDF cifrati e i DOCX con revisioni non supportate. Se compare un errore, leggi il motivo prima di riprovare; cambiare soltanto l’estensione del file non ne cambia il formato.

## Caricare e controllare

1. Nella consultazione seleziona il pulsante **Allega un documento (PDF o DOCX)** e scegli il file.
2. Attendi l’estrazione del testo.
3. Nella finestra **Controlla il testo prima dell’invio**, leggi il contenuto e verifica i segnaposto.
4. Controlla le categorie in **Dati rilevati**. La selezione determina quali categorie individuate vengono mascherate; quelle lasciate in chiaro restano nel testo utilizzato per la consultazione.
5. Solo dopo il controllo seleziona **Confermo: può essere elaborato**.

Se un dato da proteggere è ancora visibile, non confermare: rimuovi il documento. Se il testo è incompleto o contiene errori di estrazione, non usarlo come se fosse una copia fedele dell’originale.

## Che cosa fa la mascheratura

Sostituisce i dati rilevati e selezionati con segnaposto. Non garantisce che ogni informazione identificativa venga riconosciuta: anche dettagli lasciati nel testo possono rendere riconoscibile una persona.

L’originale e il dizionario delle sostituzioni sono conservati cifrati dal servizio. Ai fornitori impiegati nella consultazione viene trasmesso il testo confermato, comprese le categorie che hai lasciato in chiaro. La mascheratura degli allegati **non si applica automaticamente a ciò che scrivi nella chat**.

Gli allegati appartengono alla consultazione: inserirla in un fascicolo non li trasforma in documenti condivisi con tutte le altre conversazioni.

Per i destinatari e le condizioni del trattamento leggi [Come trattiamo i dati](come-trattiamo-i-dati.md). Per il ripristino dei dati nel solo file Word, vedi [Esportazione](esportazione.md).

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[Tutte le guide](index.md) · Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026.