# Come trattiamo i dati Prima di usare Praetoria, leggi la pagina [Trattamento dei dati](https://app.praetor-ia.com/legale): contiene l’informativa e l’accordo di trattamento per il professionista. Questa guida spiega le conseguenze pratiche nell’uso dell’app; non sostituisce quei documenti. ## Nella chat Il testo delle domande viene utilizzato per elaborare la risposta e trasmesso ai fornitori impiegati nella consultazione. Alcuni fornitori sono fuori dall’Unione Europea: destinatari e condizioni sono descritti nell’informativa. Non inserire dati che identifichino una persona. Descrivi la fattispecie usando ruoli come «il conduttore» o «la controparte». Evita nomi, codici fiscali, indirizzi, targhe, numeri di pratica e altri riferimenti identificativi. Considera anche le combinazioni di dettagli che potrebbero rendere riconoscibile il caso. ## Negli allegati Per gli account abilitati, il caricamento prevede un’anteprima del testo e la scelta delle categorie rilevate da mascherare. Il testo confermato, incluse le categorie lasciate in chiaro, può essere trasmesso ai fornitori della consultazione. L’originale e il dizionario delle sostituzioni sono conservati cifrati sui server del servizio. Il riconoscimento può sbagliare o omettere dati: controlla l’anteprima prima della conferma. Non equiparare la presenza di segnaposto a una garanzia di anonimato. Segui la procedura in [Allegati e mascheratura](allegati-e-mascheratura.md). L’anteprima degli allegati non protegge automaticamente il testo digitato nella chat. ## Conservazione, eliminazione ed esportazione Le consultazioni restano disponibili finché non vengono eliminate. La cancellazione nell’app è irreversibile e riguarda anche messaggi e documenti associati. Non cancella i file che hai già scaricato sul tuo dispositivo. I dati già trasmessi ai fornitori seguono le rispettive politiche di conservazione: eliminarli da Praetoria non ne comporta automaticamente la cancellazione presso quei soggetti. **Word con dati originali** produce un file che può contenere dati identificativi. Valuta dove conservarlo e a chi inviarlo. ## Richieste sul trattamento Per domande sui dati, richieste relative all’account o esercizio dei diritti, usa il contatto indicato nell’[informativa](https://app.praetor-ia.com/legale#informativa): [accesso@praetor-ia.com](mailto:accesso@praetor-ia.com). --- [Tutte le guide](index.md) · Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026.