Segnalare un problema

Usa Segnala, sotto la risposta interessata, per indicare un errore di contenuto, una fonte non pertinente o un problema dell’interfaccia.

Inviare una segnalazione utile

1. Apri Segnala sotto la risposta.
2. Scegli la categoria più vicina al problema:
   • Un’etichetta è sbagliata;
   • Il merito è sbagliato;
   • Una fonte non dice questo;
   • Manca una norma decisiva;
   • Qualcosa non funziona;
   • Altro.
3. Nel campo Che cosa non va, indica il passaggio contestato e il motivo.
4. Seleziona Invia e attendi la conferma Segnalazione inviata.

Esempio: «La frase contrassegnata come Verificato attribuisce alla fonte una conclusione che non trovo nel testo mostrato. Il passaggio da controllare è il secondo paragrafo della risposta.»

Se conosci il riferimento della fonte mancante o il punto preciso del problema, riportalo. Non aggiungere dati identificativi dei clienti.

Contestare direttamente un tag

Selezionando un’etichetta nella risposta, apri una segnalazione che richiama già il tag e il passaggio interessato. Aggiungi la spiegazione: è ciò che consente di capire il difetto.

Che cosa viene associato

Alla segnalazione vengono associati i riferimenti alla conversazione, alle fonti disponibili per la risposta e alla data di riferimento. Non serve ricopiare l’intero parere.

Il pulsante non invia un’email e non corregge automaticamente la risposta. Una segnalazione inviata non equivale a una conferma della correttezza del contenuto: fino alla verifica, valuta autonomamente il passaggio contestato.

Per informazioni sui dati delle segnalazioni leggi Come trattiamo i dati.

Tutte le guide · Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026.